O que fazer quando seu iPad fica congelado ou não responde

Seu iPad está travando ou não está respondendo aos comandos ? e agora o que fazer ? primeiramente não se desespere,mantenha a calma,para solucionar esse problema em seu iDevice siga os passos abaixo.

Reiniciar o iPad

Para reiniciar o iPad, primeiro desligue-o mantendo pressionado o botão Repousar/Despertar(Botão Sleep) até que a barra deslizante vermelha seja exibida. Deslize a barra e o iPad será desligado após alguns segundos.

Em seguida ligue o iPad, pressionando e mantendo pressionado o botão Repousar/Despertar(Botão Sleep) até que o logotipo da Apple seja exibido.

O iPad não responde? Para redefinir o iPad, mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar(Botão Sleep) e Início(Home) ao mesmo tempo por pelo menos dez segundos até que o logotipo da Apple seja exibido.

Se seu dispositivo não liga ou exibe um ícone de bateria vermelho, tente recarregá-lo novamente.

Recarregar o iPad

Se o iPad estiver com a bateria fraca ou estiver completamente descarregado, carregue o iPad usando o adaptador CA incluído e o Conector Dock para o cabo USB.

Se a bateria do iPad estiver extremamente fraca, a tela pode permanecer vazia por até cinco minutos antes de uma imagem de bateria fraca ser exibida.Se seu iPad exibir uma imagem de bateria fraca, ele pode levar até 20 minutos recarregando antes de inicializar. Você pode pressionar o botão Início para verificar o status de carregamento atual.

Feche o App

Se somente um único app tiver parado de responder ou fechado durante a inicialização, tente o seguinte:

Retorne para a tela Início e, em seguida, clique no botão Início duas vezes.
Toque e mantenha pressionado o app.
Quando ele começar a tremer, toque no para fechá-lo.
Clique duas vezes no botão Início e tente abrir o app novamente.

Atualize o software

Atualizar o software do iPad e do iTunes pode solucionar o problema.

Certifique-se de que esteja usando a versão mais recente do iTunes.

Em seguida, conecte o iPad. Na coluna da esquerda sob Dispositivos, clique no seu iPad. Clique em Buscar Atualização na aba Resumo e, em seguida, siga as instruções.

Restaure o iPad

Para restaurar seu iPad, primeiro, certifique-se de que você está usando a versão mais recente do iTunes.

Em seguida, conecte o iPad. Na coluna localizada à esquerda de Dispositivos, clique no seu iPad e, em seguida, clique em Restaurar na aba Resumo.

Atenção: Isso excluirá todos os dados e mídia. Além disso, todas os ajustes serão redefinidos. Se possível, sincronize o iPad com o iTunes antes da restauração para fazer backup dos seus dados e ajustes mais recentes.